A História da Família Grazziotin inicia no Século
XVIII na cidade italiana de Veneza, onde eram prósperos
comerciantes. Para ampliar seus negócios, em 13 de fevereiro de
1879 chega ao Brasil o Sr. Valentin Grazziotin e sua família, em
busca de novos mercados para o comércio. Em 1922, o Sr. Valentin
Grazziotin (neto do Sr. Valentino e pai dos fundadores), busca
novos horizontes estabelecendo-se no interior de Caxias do Sul, no
travessão Alfredo Chaves, Distrito Nova Trento, hoje Flores da
Cunha.
Casado com Dona Rachele Bordin Grazziotin e pai de 12
filhos (Ângelo, Diamantina, Olga, João, Tranqüilo, Idalino, Plínio,
Reni, Vely, Olírio, Clarice e Volmar), trabalhava com comércio e a
agricultura de subsistência, em que o excedente do consumo era
comercializado em São Sebastião do Caí, junto com produto que
comprava dos produtores da região. No retorno, passava em Caxias do
Sul, de onde trazia mercadorias para vender. o Sr. Valentin também
comprava e vendia suínos e gado, animais que ele mesmo conduzia,
montado em lombo de cavalo, de uma região para outra do
estado.
Para o Sr. Valentin a família sempre foi o mais importante e era
responsabilidade de todos. Por isso, na medida em que seus filhos
cresciam e não havendo possibilidade de todos permanecerem na mesma
terra (pois esta não era suficiente para todos), o Sr. Valentin
estabeleceu uma regra para poder ajudar a todos os filhos no início
de sua caminhada: cada um que estivesse pronto para partir e
iniciar seu próprio caminho, levava consigo um irmão mais novo,
para iniciarem juntos um novo negócio. A cada um, o Sr. Valentin
emprestava uma certa quantia de dinheiro que , mais tarde, deveria
ser-lhe devolvida, para que ele pudesse ajudar a todos de igual
maneira.
Assim, com base nessa regra, quatro irmãos resolveram iniciar um
negócio, ainda no final do ano de 1949: Tranqüilo, Plínio, João e
Idalino.O negócio ao qual se dedicaram deveria ser um atacado.A
cidade escolhida deveria ser localizada em uma região rica, que
possibilitasse aos jovens comerciantes comprar produtos agrícolas
locais e vender nos centros maiores. Além disso deveria ter
prosperidade bastante para que pudesse comprar produtos
manufaturados nos grandes centros e realizar boas vendas na região.
Teria que ser uma cidade bem servida por rodovias e ferrovias e de
fácil acesso, pois isso significava ser um bom centro comercial. A
escolha recaiu sobre a cidade de Passo Fundo no Planalto
Riograndense que preenchia os requisitos e ainda contava com uma
fábrica de cerveja e grandes frigoríficos, gerando um grande
tráfego de caminhões e intenso comércio local.
Família de Valentin Grazziotin e
Raquel Bordin (sentados ao centro) em foto de 1947. Em pé, da
esquerda para a direita, em destaque aparecem os fundadores
Tranqüilo, João, Plínio e Idalino.
Tomadas as providencias
necessárias para iniciar o negócio, o atacado foi então aberto a 24
de maio de 1950, na Av. Presidente Vargas nº 64, com um capital
inicial de 300 mil cruzeiros (aproximadamente R$ 110.000,00 em
moeda do ano de 2000), emprestados aos irmãos pelo seu pai Sr.
Valentin. O negócio que já iniciou com atacado e varejo de secos e
molhados, tornando-se uma próspera casa
comercial.
Já em 1952, ocorre a primeira
mudança na sociedade, com a entrada do Sr. Valentin, outros irmãos
e outros sócios. Expandem-se os negócios, e a empresa entra no ramo
de importação e exportação. Exportavam cereais e lã de ovelha e
importavam armarinhos, arame farpado, soda cáustica, armas e
munição. Torna-se também , uma forte fornecedora de grãos para os
grandes centros do Brasil, principalmente São Paulo e Rio de
Janeiro para onde levavam feijão branco e preto produzido na região
e os vendia com um marketing diferenciado: " feijão do saco para a
panela", pois o feijão era catado a mão e limpo antes de ser
vendido. O consumidor somente teria o trabalho de tirar o feijão do
saco e colocar na panela.
Em constante expansão na década
de 60, foi adquirido o prédio e as mercadorias da empresa MAX
AVILA, na Av. Presidente Vargas nº 20, onde 1965, foi inaugurado um
moderno prédio no qual ainda hoje se localiza uma Loja Grazziotin e
uma Tottal.
 Centro Administrativo |
Quando o Brasil conseguiu a estabilidade da inflação, no final
da década de 60, a Grazziotin experimentou um crescimento
acentuado, trabalhando com eletrodomésticos, fogões,
geladeiras, aparelhos de TV, máquinas de costuras, etc., vendendo
no crediário em até 36 pagamentos e sendo a primeira loja da região
a ter sistema automatizado de venda, algo inédito para a época.
Houve uma época em que em apenas um pedido ao fornecedor foram
adquiridos 1.000 fogões, tão grande era a
demanda.
Na mesma proporção em que o
comércio do varejo crescia, decaia o comércio por atacado, de tal
forma que, no final da década de 70, a Grazziotin que se conhecia
nada mais tinha a ver com a que iniciara 20 anos antes, em termos
de foco de negócio.
A Grazziotin dos anos 70, já com a segunda geração participando da
administração, era uma empresa varejista, comercializando móveis,
eletrodomésticos, bazar, ferragem e material de construção, com um
sistema de comercialização de segunda vanguarda. Colocava a
mercadoria ao alcance da mão do cliente, eliminando as prateleiras,
as gavetas e tudo o que separasse o consumidor do produto. Em 1971,
foi feita a opção pela expansão com abertura de filiais, a primeira
sendo em Erechim, logo depois Carazinho, Marau, Cruz Alta e assim
por diante.
Em 1974, foi adquirido um computador IBM/3, para dar suporte as
operações de empresa nos sistemas administrativos e
comerciais.
Quando a família completou em 1979 seu centenário no Brasil,
inaugurou o prédio do Centro Administrativo, um complexo moderno,
com 2.800m² de área construída, junto à área de distribuição
central, abrigando a administração da empresa que estava dispersa
em vários locais, num terreno de 85.000 m².
No mesmo ano, buscou o
primeiro aporte de capital, passando à Sociedade Anônima, com ações
comercializadas na Bolsa de Valores. A razão social passa a ser
Comercial Grazziotin S/A.
Os anos 80 iniciaram árduos para o comércio, principalmente para o
mercado de eletrodomésticos. A concorrência era acirrada e
predadora. A empresa tinha duas opções: entrar na guerra da
concorrência e correr os risco deste processo ou mudar: Optou por
mudar. Embora sem ter conhecimentos para trabalhar com moda, a
direção foi buscar o conhecimento necessário para se redimensionar,
transformando-se em loja de moda e bazar. Foi um período difícil,
de trabalho duro e incansável, muitas viagens à Europa foram
feitas, principalmente para a Itália, buscando aprender como
trabalhar com moda, o que era para a empresa, uma novidade. Mas o
sucesso coroou este esforço.
Em 1981 a razão social mudou para Grazziotin S/A. Começou a
abertura da empresa em redes diferentes. Primeiramente a Grazziotin
inicia o processo de modernização separando o material de
construção do restante da loja, ficando o nome Grazziotin para a
linha de moda e bazar.
Em 1984, foi criada a rede Tottal para materiais de construção,
pois não ficaria adequado comercializar moda e mateiral de
construção numa mesma loja, tampouco com o mesmo nome. As lojas
Tottal, hoje com nova marca, Tottal Casa & Conforto, trabalha
com reforma, manutenção da casa, lazer e conforto para o lar.
A rede Por Menos foi criada em 1985, e se destaca por ser uma loja
de descontos, apresentando linha popular de moda e bazar. Desde
agosto de 1999, passou a se especializar em moda e a vender a
prazo, pois até então só comercializava seus produtos à
vista.
Em fevereiro de 1989, surgiu a rede Franco Giorgi, oferecendo
produtos de moda masculina com marca própria e padrões
internacionais.
Seus produtos são fabricados
nacionalmente ou importados.
Em 1989, foi criada a GRATO S/A, em sociedade com a TODESCHINI, e foi adquirida grande área de terras na Bahia, onde hoje são plantados soja e milho e estão sendo dados os primeiros passos na pecuária. Em 1994, instituiu o sistema APR, da Administração Por Resultado, onde passou a premiar os funcionários com parcela do lucro da empresa. A automação das lojas teve início em 1995, com a instalação de terminais PDV, micros, leitoras de código de barras scanners e impressoras.
Hoje a Grazziotin S/A é uma empresa com 4 redes, que opera nos três estados do sul com 243 lojas, atuando também nos setores de pecuária e reflorestamento. Sua área de recursos humanos é formada por 1928 funcionários, qualificados em cursos profissionalizantes.Comparada àquela fundada em 1950, percebe-se uma evolução constante, com permanente adequação aos interesses do mercado. Se olharmos a cultura da empresa, veremos que muitos aspectos perpassam estes 50 anos e se mantém, ainda hoje, sustentando o crescimento constante.
A Grazziotin S/A foi fundada como familiar, mas é muito mais do que isto: foi fundada como um time quatro irmãos que se apoiaram uns nos outros. Hoje são 4 redes que com gestão independente, apóiam-se permanentemente, garantindo a continuidade de todas. No início, quando eram quatro irmãos cada um contribuía com o melhor do seu esforço, fazendo tudo o que fosse necessário para que o empreendimento desse certo.
Hoje, cada colaborador faz parte desse time, contribuindo num sistema de administração participativa e aberta a todos. A adequação ao mercado, a mudança para melhor atender às necessidades dos clientes, a preocupação constante com a modernização são verdades permanentes.
A seriedade nos negócios, a disciplina no trabalho, a vocação para o comércio, são aspectos que se comprovaram ao longo dos seus anos de existência e que garantem a continuidade da empresa. Por isso investe na formação de suas equipes de trabalho com treinamento permanente e com a preocupação da manutenção de um ambiente profissional digno, que permite os seus colaboradores tornarem-se participantes da construção da empresa.
